1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك اول ثلاثة أيام من وصوله الطلب حق الاسترجاع يجب ان يكون المنتج بحالة سليمة ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه في حال وصول الشحنة في مستودعاتنا وطابقت الشروط والاحكام يتم ارجاع المبلغ فورا من 1 - 14 لا يحق للعميل الاسترجاع بعد ثلاثة أيام.
2- يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع مبلغها ( 40 ) ريال رسوم شركة الشحن من غير رسوم خدمه الدفع موضحه بالإسفل
ويتم تعويض العميل بالمبلغ من يوم الى 14 يوم عمل
لتمارا : 4.5% + 1.5 على المبلغ المدفوع
( وفيزا - ومدى - وابل باي - stc pay ) وهي 2.2% + 0.75 على المبلغ المدفوع
ومدى : 1% + 0.75 على المبلغ المدفوع
جميع الرسوم أعلاه تضاف عليها ضريبه القيمة المضافة
3- في حال وصول الشحنة تالفه لك احقيه الاسترجاع نفس الحساب المدفوع
4- في حالات الاستبدال أو الاسترجاع او الطلبات التالفة الرجاء التواصل على الرقم الموحد ولم يتم استقبال الطلب عبر الأقسام و أرقام أخرى (( 920022973 ))
ويتم تعويض العميل بالمبلغ من يوم الى 14 يوم عمل
الى بحاله واحده اذا كانت طريقه الدفع المستخدمة تمارا او ابل باي او فيزا او مدى او stc pay سيتم خصم رسوم الدفع
لتمارا : 4.5% + 1.5 على المبلغ المدفوع
( وفيزا - ومدى - وابل باي - stc pay ) وهي 2.2% + 0.75 على المبلغ المدفوع
جميع الرسوم أعلاه تضاف عليها ضريبه القيمة المضافة
سياسات الضمان :
ضمان متجرنا مدى الحياة في حال
1- اذا تغير الطعم
2- اذا تغير الجودة
3- اذا تغير ( اللون - الرائحة )
توضيح التبلور لا يعني عدم ضمان جوده المنتج بالعكس التبلور يعني انه العسل طبيعي 100%
يفترضُ العديد من الناس بأن العسل المُتبلور هو عسل فاسد أو مغشوش. إلاَّ أن الحقيقة غير ذلك تماماً.
من الطبيعي أن يميل العسل النقي والخام والغير مسخن إلى التبلور أو التحبب مع مرور الوقت. فهذه الظاهرة لا تُعد طبيعية فحسب، بل هي صِفة من أهم صفات العسل الصافي ولا تُؤثر على جودة العسل أو تقلل من فوائده. خلافاً لما يظنه البعض، فإن كل أنواع العسل قابلة للتبلور نتيجة لعوامل طبيعية وكيميائية. وقد يفضلُ العديد الناس شراء العسل المتبلور لقوامه الغني والملائم لأغلب وصفات الطبخ المشهورة.
أنواع التبلور
يختلف شكل ولون الحبيبات المتبلورة في العسل باختلاف نوع العسل نفسه. فبعض أنواع العسل قد تتبلور بصورة متجانسة، بينما البعض الأخر قد يتبلور بشكل جزئي، حيث تترسبُ البلورات في الأسفل ويبقى العسل سائلاً في الأعلى. أيضا، يميل لون العسل المتبلور إلى الون الفاتح والمائل إلى البياض، وهذا يرجع إلى لون سكر الجلوكوز الأبيض النقي. يجدر الذكر أيضا بأن العسل الغامق يحتفظ بلونه البني على الرغم من تبلوره.
